Berufsbezeichnung: Elektriker/Elektroniker im technischen Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Kunden in Übach-Palenberg suchen wir einen Elektriker/Elektroniker im technischen Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Sie bearbeiten 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce

• Sie analysieren Fehlerursachen, finden Lösungen und erstellen klare Empfehlungen

• Sie führen Produkttests durch, prüfen Ersatzteile und testen die Kompatibilität von Komponenten

• Sie dokumentieren Servicebesuche und unterstützen Kunden telefonisch und per E-Mail

• Sie erkennen Qualitätsprobleme, bewerten Risiken und machen Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d), Energie- und Gebäudetechniker (m/w/d) oder ähnliches

• Idealerweise Erfahrung in der Installation oder Produktion von Leuchten, Steuergeräten oder Smart-Home-Anwendungen

• Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen

• Fließendes Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation etc.)

Arbeitszeit:

Tagesschicht von montags bis freitags.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

📧 Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an
s.engels@aktiv-pd.de

📞 Oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter
02451 – 941820

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

• Option der Kundenübernahme nach bereits 9 Monaten
• Einen sicheren Arbeitsplatz und eine attraktive Entlohnung nach GVP-Tarif und darüber hinaus
• Respektvoller Umgang
• Zahlung von Zuschlägen
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifwerk